Ручка разболталась и прокручивалась. Закрепили её и заменили подложку. Сидит теперь плотно, не шатается.
С
Всеволод12.04.2026 г.
Починили москитную сетку, которая выпала. Каркас погнулся, его выпрямили. Держится теперь крепко, но выглядит немного помято, конечно. Зато функционал восстановили.
С
Эльмира Астафьева27.03.2026 г.
Окно в детской не открывалось вовсе, заклинило наглухо. Боялась, что сломают раму, но аккуратно сняли створку, почистили фурнитуру от старой смазки и поставили на место. Теперь открывается одним пальцем.
С
Леонид И.19.03.2026 г.
Только вчера приезжал специалист из этой конторы, менял уплотнитель на балконной двери. Старый весь потрескался, зимой сквозило. Парень всё аккуратно снял, почистил паз, новый вставил. Вроде бы мелочь, а стало заметно теплее, да и выглядит теперь свежо.
С
Коля Рябов12.03.2026 г.
Не закрывался на щеколду верхний замок. Его подогнали по высоте. Пришлось немного повозиться, но справились. Теперь закрывается с характерным чётким щелчком.
С
Алёна Елисеева05.03.2026 г.
Обратилась по поводу щели между подоконником и рамой. Прислали специалиста, он заделал всё монтажной пеной, а сверху закрыл пластиковым уголком. Выглядит эстетично, и сквозняк пропал.
С
Милана Хрущёва20.01.2026 г.
Я не очень разбираюсь в технических моментах, поэтому просто показала, что окно запотевает между стекол. Мне понятно объяснили, что это проблема самого стеклопакета, и его нужно менять. Заменили, всё четко.
С
Владлен Кузин09.01.2026 г.
На стеклопакете появилась трещина снизу. Думал, что придётся менять весь стеклопакет. Оказалось, можно было вставить только новое стекло. Сэкономил немного, работа выполнена качественно, не отличишь от старого.
С
Сильвия Маркова20.12.2025 г.
Ручка на окне разболталась, крутилась как хочет. Мастер подтянул всё за пять минут и даже платить не хотела брать, сказал, что это мелочь. Приятно, когда люди по-человечески относятся.
С
Лана Чистякова12.12.2025 г.
Понравилось, что привезли с собой все необходимое оборудование и запчасти – не пришлось ждать, ремонт выполнен в один заход, удобно.
С
Яков04.12.2025 г.
Быстро приехали и заменили сколотый угол стеклопакета, предотвратив его разрушение.
С
Рита Мухина09.11.2025 г.
Фурнитура стала скрипеть, сначала не придавала значения, потом стало невыносимо. Мастер почистил, смазал, скрип пропал, жить можно.
С
Емельяна Ц.03.11.2025 г.
Восстановили плавность работы фурнитуры на тяжелой входной балконной двери, теперь она легкая.
С
Любовь Шевцова13.09.2025 г.
Спасибо за быструю реакцию на вызов: окно не закрывалось, мастер приехал через час и оперативно все починил, не оставив меня в беде.
Отзывы из Google Карт
4.8
55 отзывов
С
Серафима Б.27.05.2026 г.
Поменяли старые ручки на новые с замком, чтобы дети не открыли окно самовольно. Установили быстро, все работает, я теперь спокойна.
С
Лилиана07.05.2026 г.
Заменили разбитое стекло в стеклопакете. Подобрали точно такое же, даже не видно, что меняли. И мусор весь упаковали в мешки, вынесли.
С
Николай Сальников18.04.2026 г.
Приехали по заявке, что не работает блокиратор ошибочного открывания. Исправили за пять минут, объяснили, как пользоваться. Никаких проблем, даже денег не взяли, так как это было по гарантийному случаю.
С
Елена Уткина25.02.2026 г.
Работали с откосами. Пыли, конечно, было много, но они завесили всё плёнкой, так что убирать пришлось только сразу вокруг окна. Сделали ровно, покрасили. Пахло краской пару дней, но это уже не их вина, просто надо было окна держать открытыми.
С
Людмила Никольская28.01.2026 г.
Со стеклопакетом была беда — конденсат внутри собирался. Оказалось, бракованный, произвели замену по гарантии. Работали аккуратно, грязи после себя не оставили.
С
Аза Ч.31.12.2025 г.
Отличный сервис по ремонту фурнитуры окна, мастер приехал оперативно и все починил буквально за полчаса, спасибо большое!
С
Хана20.11.2025 г.
Профессионально заменили деформированный уплотнитель по всему периметру створки.
С
Мирослав Егоров11.06.2025 г.
Мастер Окон вернули плавность хода створке, которая тяжело открывалась, работали чисто и профессионально.
С
Зураб Никольский19.01.2025 г.
Работа с дверьми (ПВХ и входные металлические с стеклопакетом) выполнена безупречно: регулировка, замена уплотнителя, фурнитуры — всё на высшем уровне.
Отзывы из 2гис
4.9
37 отзывов
С
Нинель Вагина21.05.2026 г.
На окне в детской был неисправен ограничитель открывания, створка могла сильно распахнуться. Очень переживала. Приехал мастер, поставил новый, теперь открывается только на безопасную ширину. Спокойна за ребенка.
С
Мария12.05.2026 г.
При установке нового отлива немного повредили краску на откосе. Обещали приехать и подкрасить, но потом как-то сами позвонили и перенесли. В итоге через две недели все же исправили, извинились. Работой в целом довольна.
С
Дина Т.01.04.2026 г.
После установки нового кондиционера мастер задел креплением мою створку, она перестала плотно закрываться. Обратилась в «Мастер Окон», они подогнали её по месту. Всё восстановили, претензий к ним нет.
С
Митрофан Леонтьев16.02.2026 г.
Перекосило раму после усадки дома. Выровняли с помощью специальных пластин. Теперь смотрится ровно, открывается нормально. Возни было много, но справились.
С
Прохор Зубов14.02.2026 г.
Странный стук был при ветре в окне гостиной. Мастер подкрутил ответные планки, и звук пропал. Простая работа, но без вызова не обойтись.
С
Владислава Я.04.02.2026 г.
Шум с улицы стал проникать сильнее. Проверили, заменили уплотнитель в нескольких местах. Не скажу, что стало идеально тихо, но улучшения есть.
С
Хлоя Крюкова02.01.2026 г.
При замене подоконника немного повредили обои, но я как раз собиралась их переклеивать. Сам подоконник сел идеально, зазоров нет. Так что мне даже удобно получилось.
С
Болеслав Карпов27.11.2025 г.
Решил привести в порядок откосы после замены окна, выглядели они уже не очень. Сделали все за один день, качеством вроде доволен, но краска кое-где легла неровно, видимо, поторопились. В целом смотрится нормально, но если приглядываться, то косяки видны.
С
Хлоя Ф.24.10.2025 г.
Намучалась я с этими откосами, после замены окна их плохо сделали, были щели. Ребята приехали, всё демонтировали и заново сделали, теперь красиво и ровно. Правда, пришлось немного подождать, пока они приехали, но это мелочи.
Наша компания «Мастер окон» уже много лет специализируется на профессиональном обслуживании светопрозрачных конструкций в Таганроге, и жители Новобессергеневки давно оценили преимущества оперативного и качественного сервиса. Мы понимаем специфику эксплуатации окон в условиях приморского климата, поэтому особое внимание уделяем герметизации и защите механизмов от коррозии. Выезжая по заявкам в этот район, мастер всегда имеет при себе расширенный набор запчастей и инструментов, чтобы большинство проблем можно было решить на месте, без повторных визитов. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу о своем комфорте и безопасности.
Регулярное техническое обслуживание металлопластиковых и алюминиевых конструкций позволяет значительно продлить срок их службы. Мы рекомендуем жителям Новобессергеневки не дожидаться поломок, а своевременно проводить профилактику: смазку фурнитуры, прочистку дренажных каналов, регулировку прижима створок по высоте. Даже такая простая процедура, как очистка резинового уплотнителя от грязи и последующая обработка силиконом, способна предотвратить промерзание и продувание зимой. Наши специалисты готовы приехать по вашему вызову и выполнить полную диагностику состояния окон, чтобы выявить скрытые дефекты и предотвратить дорогостоящий ремонт в будущем.
Помимо стандартных работ с пластиковыми окнами, мы занимаемся ремонтом и модернизацией конструкций любой сложности. Это включает в себя замену стеклопакетов, восстановление геометрии створок, установку дополнительных элементов безопасности на ручки, а также переделку глухих секций в открывающиеся. Часто к нам обращаются с проблемой запотевания стекол или появления грибка на откосах — в таких случаях мы проводим не только удаление грибка, но и полноценное утепление прилегающих зон с последующим монтажом новых отделочных материалов. Для остекления балконов и лоджий мы предлагаем услуги по ремонту раздвижных систем, будь то алюминиевый профиль или более тяжелые ПВХ-конструкции.
Отдельное направление нашей деятельности — работа с фасадным остеклением коммерческих объектов в Новобессергеневке. Восстановление герметичности витражей, замена поврежденных элементов, регулировка сложных откидных механизмов — все это требует высокой квалификации и специального оснащения. Мы гарантируем аккуратное снятие створок, ремонт петель и точную настройку фурнитуры, чтобы обеспечить надежную эксплуатацию даже при интенсивных нагрузках. Если вы планируете замену старых рам на современные энергоэффективные, наши мастера выполнят демонтаж и монтаж с соблюдением всех технологических норм, используя качественные пластиковые уголки и крепежи.
Устраним любую неисправность окна
В своей практике мы сталкиваемся с самыми разными поломками: от банального износа резинового уплотнителя до сложных деформаций створки из-за просадки здания. Одна из частых проблем — нарушение геометрии, когда окно перестает плотно закрываться или задевает раму при движении. В этом случае необходима комплексная регулировка по высоте и горизонтали, а иногда и вмешательство в работу петель. Наши мастера профессионально восстанавливают корректное положение створки, попутно проверяя состояние всех узлов. Если из строя вышла ручка (заклинила, разболталась или сломалась), мы предложим недорого качественную замену, подобрав модель с нужными функциями — например, с замком или ограничителем поворота.
Нередко владельцы квартир и домов жалуются на продувание. Чаще всего это связано с ослаблением прижима створки или потерей эластичности уплотнителя. Мы выполняем регулировку эксцентриков (цапф) для усиления прижима, а если резина уже не подлежит восстановлению, производим её замену. Еще одна причина сквозняков — потеря герметичности монтажных швов. В таких случаях мы проводим демонтаж старых откосов, их утепление и последующую отделку с использованием пластиковых панелей или штукатурки. Это не только останавливает продувание, но и предотвращает появление плесени, что особенно актуально для угловых комнат и помещений с высоким уровнем влажности.
Неисправности фурнитуры — настоящий бич для металлопластиковых конструкций. Механизм может работать туго, заедать при открывании или вовсе блокировать створку. В нашей мастерской накоплен большой опыт по ремонту любых типов механизмов, включая откидные и поворотно-откидные системы. Мы производим снятие створки, разборку узлов, прочистку от загрязнений и смазку всех подвижных частей. Если какая-то деталь сломалась или износилась, мы подберем оригинальный аналог и выполним его установку. Благодаря этому окно вновь будет работать плавно и бесшумно, а его функциональность полностью восстановится.
Особого внимания заслуживают алюминиевые раздвижные системы на балконах и в остеклении террас. Их механизмы также подвержены износу: ролики могут разрушиться, направляющие — деформироваться. Мы проводим замену роликовых кареток, регулировку положения створок, ремонт или замену ручек и защелок. Для фасадного остекления магазинов и офисов мы предлагаем услуги по замене поврежденных стеклопакетов прямо на месте, без необходимости полного демонтажа рамы. Это позволяет сэкономить время и средства, сохранив при этом эстетичный вид витрины. Все работы выполняются с соблюдением техники безопасности и с использованием профессионального инструмента.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Мы прекрасно понимаем, что для наших клиентов важна прозрачность формирования стоимости. Окончательная цена складывается из нескольких факторов: сложности поломки, необходимости замены деталей, объема работ и срочности выполнения. Именно поэтому мы никогда не называем стоимость «по телефону», так как это было бы нечестно по отношению к вам. Каждый случай уникален, и то, что подходит для одного окна, может оказаться неприменимо для другого, даже внешне похожего. Мы предлагаем пригласить мастера для бесплатной диагностики — это единственный способ точно определить неисправность и рассчитать бюджет ремонта.
Например, простая регулировка створки, смазка механизма и профилактика петель обойдутся значительно дешевле, чем замена сложного узла фурнитуры или переделка целой секции остекления. Стоимость также зависит от типа профиля (ПВХ или алюминиевых) и его производителя. Для некоторых импортных систем бывает сложнее найти запчасти, что может незначительно повлиять на итоговую цену. Однако мы стараемся предлагать своим клиентам недорогие, но при этом качественные варианты решения проблем. Наш принцип — подобрать оптимальное соотношение цены и долговечности результата.
В прайс-листе компании можно найти ориентировочные расценки на основные виды услуг. К ним относятся: вызов мастера (часто компенсируется при заключении договора), ремонт ручки, регулировка прижима, прочистка дренажа, снятие створки и её навеска. Более сложные работы, такие как замена стеклопакета, ремонт откидного механизма, герметизация швов или монтаж москитной сетки, рассчитываются индивидуально. На итоговую цену может повлиять необходимость использования автовышки при ремонте фасадного остекления или большого объема утепления откосов. В любом случае, после диагностики вы получите четкую смету без скрытых доплат.
Мы ценим доверие жителей Новобессергеневки и всегда идем навстречу, если требуется комплексное обслуживание нескольких окон в одной квартире или доме. В таких ситуациях мы предоставляем скидки, и ремонт обходится значительно дешевле, чем при разовых заявках. Стоимость работ фиксируется в договоре, и она не меняется в процессе, даже если мастер сталкивается с дополнительными трудностями. Для нас важна репутация честной компании, поэтому мы всегда озвучиваем реальную цену до начала любых манипуляций с вашим окном. Позвоните нам, и мы подробно расскажем о возможных вариантах решения вашей задачи и сориентируем по бюджету.
Срочно вызвать мастера по ремонту
Ситуации, когда окно требует немедленного вмешательства, случаются внезапно: сломанная ручка не позволяет закрыть створку на ночь, лопнувший стеклопакет создает опасность для детей, или заклинивший механизм заблокировал проветривание в жару. В такие моменты медлить нельзя, и наша компания готова предложить услугу срочного выезда специалиста. Мы ценим время заказчиков и понимаем, что промедление может привести к более серьезным последствиям, будь то сквозняк, промерзание или даже выпадение створки. Поэтому по заявкам с пометкой «срочно» мы отправляем мастера в кратчайшие сроки, согласованные с вами.
Чтобы срочно вызвать мастера в Новобессергеневку, достаточно связаться с нашим диспетчерским центром. Оператор задаст уточняющие вопросы, чтобы определить примерный характер поломки и подготовить необходимые материалы. Даже при экстренном вызове специалист прибудет полностью укомплектованным: у него будут с собой запасные ручки, петли, уплотнители, инструменты для демонтажа и монтажа, а также средства для прочистки и смазки. Это позволяет в подавляющем большинстве случаев устранить аварию за один визит. Мы знаем, что значит для клиента быстро вернуть уют и безопасность в дом.
Срочный ремонт не означает потерю качества — наши мастера работают так же тщательно, как и при плановом обслуживании. Мы понимаем, что цена срочности не должна быть заоблачной, поэтому стоимость вызова в нерабочее время или в выходные дни остается вполне демократичной. Все работы по диагностике и устранению неисправности оплачиваются по факту, после их выполнения и приемки вами. Если требуется замена детали, мы покажем старую снятую деталь и продемонстрируем новую перед установкой. Такая открытость позволяет избежать недоверия и лишних вопросов.
Помимо аварийных ситуаций, услуга срочного вызова актуальна и в случаях, когда необходимо быстро подготовить дом к приезду гостей или сдаче в аренду. Например, если требуется срочно установить москитную сетку, чтобы защитить помещение от насекомых, или провести регулировку прижима перед резким похолоданием. Наши мастера готовы оперативно выехать и произвести не только ремонт, но и замену стеклопакетов, переделку поворотных створок в откидные, а также любые другие работы. Мы делаем все, чтобы ваше окно прослужило долго, а в критической ситуации — чтобы проблема была решена максимально быстро и эффективно.